Vous venez d’acheter un nouvel ordinateur. PC portable, tour Windows, MacBook ou iMac : le carton est sur la table, et l’ancien est encore à côté, avec toutes vos photos, vos documents et vos courriels dedans. C’est souvent à ce moment que les questions arrivent. Comment tout récupérer sans rien oublier ? Faut-il un antivirus ? Pourquoi y a-t-il déjà autant de logiciels installés ?

Vous pouvez me confier cette étape. Je prépare votre nouvel ordinateur, je transfère vos données et je le mets en service, à l’atelier ou directement chez vous. Pour les particuliers comme pour les professionnels.

Avant l’achat : un conseil selon votre usage

Vous n’avez pas encore acheté ? Je peux aussi vous conseiller avant. Le bon ordinateur dépend surtout de ce que vous allez en faire, et un vendeur en magasin n’a pas toujours le temps de vous poser les bonnes questions.

Bureautique et internet : courriel, documents, démarches, photos de famille. Inutile de payer pour une puissance dont vous ne vous servirez jamais.
Usage professionnel : logiciels métiers, comptabilité, travail à plusieurs. La fiabilité, la garantie et la compatibilité avec vos outils passent avant le prix.
Photo, vidéo et création : écran, mémoire et stockage font toute la différence.
Gaming : carte graphique, processeur, refroidissement et alimentation doivent être équilibrés. Voyez ma page technicien PC gamer à Strasbourg.

PC ou Mac, portable ou fixe, neuf ou reconditionné : on en parle avant, et vous achetez en connaissance de cause. Revendeur des ordinateurs TERRA, du fabricant allemand Wortmann, je peux aussi vous fournir un poste configuré et livré prêt à l’emploi, sur devis.

Préparer un nouvel ordinateur avant de l’utiliser

Un ordinateur neuf n’est pas forcément prêt à l’emploi. Il sort souvent du carton avec des mois de mises à jour en retard et une série de logiciels que personne n’a demandés. Avant de vous le rendre :

j’installe toutes les mises à jour du système et des pilotes ;
je retire les logiciels préinstallés inutiles : versions d’essai, jeux, raccourcis publicitaires ;
je crée ou configure votre compte, Microsoft ou identifiant Apple ;
je mets en place la protection : antivirus, sauvegarde, réglages de sécurité.

Vous récupérez un ordinateur propre, à jour et plus réactif dès le premier jour.

Le transfert de données de l’ancien vers le nouveau

C’est le point qui inquiète le plus, et à juste titre. Je récupère ce qui compte pour vous :

documents, photos, vidéos et musique ;
courriels, contacts et agenda ;
favoris et mots de passe du navigateur ;
vos logiciels habituels, réinstallés ;
votre imprimante, reconnectée.

Le transfert fonctionne aussi d’un système à l’autre. Vous passez de Windows à Mac, ou l’inverse ? Vos fichiers suivent. Vous gardez Windows mais votre ancien PC était encore sous Windows 10 ? Je m’occupe aussi du passage à Windows 11.

Votre ancien ordinateur ne démarre plus ? Ce n’est pas forcément perdu. Dans bien des cas, les fichiers restent lisibles sur le disque. Voyez ma page récupération de données à Strasbourg.

PC Windows ou Mac : les deux

Je travaille sur PC comme sur Mac. J’ai commencé en 1998 dans un service après-vente dédié aux produits Apple : MacBook, iMac, macOS et l’Assistant migration d’Apple font partie de mon quotidien depuis plus de 25 ans. Pour un Mac, voyez aussi mon assistance Mac à domicile.

Faut-il installer un antivirus ?

Je conseille l’antivirus Bitdefender : une seule licence protège jusqu’à 5 appareils, ordinateurs et téléphones, Windows comme Apple. Vous achetez la licence directement chez Bitdefender, et je l’installe et la règle sur chaque appareil : 60 € pour le premier, 15 € par appareil supplémentaire. Tous les détails sont sur la page antivirus Bitdefender à Strasbourg. Un point important : on ne garde jamais deux antivirus actifs en même temps, ils se gênent et ralentissent la machine.

C’est aussi le bon moment pour ranger vos mots de passe, souvent dispersés entre l’ancien ordinateur, le téléphone et des carnets. Je peux les regrouper dans un coffre-fort numérique.

Pour les professionnels : renouveler un poste sans arrêter l’activité

Pour un artisan, un commerce ou un cabinet, un poste qui ne fonctionne pas, c’est une journée de travail perdue. Je prépare le nouvel ordinateur à l’atelier, avec vos logiciels métiers, votre messagerie professionnelle, l’accès à vos dossiers partagés et à votre imprimante. Puis je l’installe sur place et je transfère les données au moment qui vous arrange, pour que vous repreniez le travail dès le lendemain.

À l’atelier ou chez vous

Vous pouvez déposer votre ordinateur à l’atelier d’Oberhausbergen, uniquement sur rendez-vous. Ou je viens chez vous, à Strasbourg et dans l’Eurométropole : je branche, je connecte au Wi-Fi et à l’imprimante, et je vous montre l’essentiel pour bien démarrer.

Apprendre à utiliser son nouveau PC ou Mac

Un ordinateur bien préparé ne suffit pas toujours. Nouvelle version de Windows, passage au Mac, icônes qui ont changé de place : après l’achat, beaucoup de personnes ne savent pas encore vraiment se servir de leur nouvel ordinateur. C’est normal, et ça s’apprend vite avec quelqu’un à côté.

Je propose une initiation à domicile, sur votre propre machine, juste après sa mise en service : les bases de Windows ou la prise en main du Mac, le courriel, les photos, internet sans se faire piéger. Vous faites les gestes, je vous guide, et vous gardez un support écrit simple.

Les formules d’initiation

Séance découverte : 150 €, une séance de 2 heures ;
Forfait 2 séances : 280 €, deux séances de 2 heures ;
Pack accompagnement : 390 €, trois séances de 2 heures.

Déplacement en sus, 30 € par séance. Tout est détaillé sur la page cours et initiation informatique à domicile à Strasbourg. Pour voir à quoi ressemble une séance, lisez le récit d’une initiation de deux heures sur un nouvel ordinateur.

Ce qu’il faut prévoir

Gardez l’ancien ordinateur et son chargeur. Ne le jetez pas et ne le revendez pas avant le transfert.
Rassemblez vos mots de passe : compte Microsoft ou Apple, boîte mail, box internet.
Notez les logiciels que vous utilisez vraiment, et leurs licences si vous les avez.

Tarifs de la préparation et du transfert

Particuliers : 60 € de l’heure, déplacement 30 €.
Professionnels : 75 € de l’heure, déplacement 35 € dans l’Eurométropole de Strasbourg.

Le déplacement ne s’applique que pour une installation à domicile ou dans vos locaux, pas pour un dépôt à l’atelier. Le règlement se fait après l’intervention, en espèces, par chèque ou par virement. Le détail est sur la page tarifs et règlement d’une intervention.

Un nouvel ordinateur prêt dès le premier jour

Un nouvel ordinateur devrait être un plaisir, pas une corvée de plusieurs soirées. Confiez-moi la préparation et le transfert de vos données, et vous retrouvez vos fichiers, vos habitudes et votre imprimante, sans rien perdre en route. Appelez-moi au 06 51 49 03 82 ou passez par la page contact.

Pour en savoir plus, découvrez ma page nouvel ordinateur à Strasbourg : conseil, préparation et transfert.

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