Strasbourg et Eurométropole — macOS à domicile
Assistance Mac à domicile, sans jargon.
Mac neuf à configurer, migration depuis Windows, macOS qui rame, Time Machine à mettre en place, iCloud qui ne synchronise plus : je viens régler ça chez vous, à votre rythme.
2 h
Réponse en semaine
24–48 h
Intervention à domicile
30 km
Autour de Strasbourg
dès 60 €
Devis avant intervention
Pourquoi faire appel à quelqu’un
Un Mac, c’est intuitif. La première heure ne l’est pas.
L’univers Apple est cohérent une fois qu’on est dedans. C’est y entrer qui coince : l’identifiant Apple, la migration des données, l’imprimante que le Mac ne veut pas voir, iCloud dont on ne sait jamais s’il a vraiment sauvegardé. Rien de compliqué en soi, beaucoup de petites choses à faire dans le bon ordre.
La différence avec un Apple Store, c’est que je viens chez vous, sur votre réseau, avec votre imprimante et votre box — là où les problèmes se posent vraiment. Et je prends le temps d’expliquer, pour que la fois d’après vous n’ayez plus besoin de moi.
Chez vous
Sur votre réseau, avec vos appareils — c’est là que ça bloque, pas en magasin.
Ou à l’atelier
Pour un diagnostic plus poussé, dépôt possible à Oberhausbergen sur rendez-vous.
À votre rythme
J’explique pendant que je fais. Vous notez si vous voulez, je ne vais pas plus vite que vous.
Tous les modèles : MacBook Air · MacBook Pro · iMac · Mac mini · Mac Studio — des générations Intel jusqu’aux puces Apple Silicon M1 à M4.
Les interventions
Ce qu’on me demande le plus souvent
Mac neuf à mettre en route
Il est sorti du carton et il attend. Il repart prêt à servir.
- Identifiant Apple créé ou récupéré
- Réglages système passés en revue avec vous
- Applications dont vous avez réellement besoin
- Wi-Fi, messagerie et iCloud en état de marche
Passage de Windows à Mac
Changer d’univers sans laisser vingt ans de fichiers derrière soi.
- Documents, photos et téléchargements transférés
- Courriels, contacts et agenda repris
- Les équivalents Mac de vos logiciels Windows
- Les réflexes qui changent, expliqués
D’un Mac à l’autre
Retrouver exactement son environnement sur la nouvelle machine.
- Transfert complet par l’Assistant de migration
- Applications et licences récupérées
- Vérification que tout fonctionne avant de partir
- Time Machine configuré sur la nouvelle machine
Imprimante, NAS, disques
Le Mac voit tout le monde sauf l’imprimante. Classique, et ça se règle.
- Imprimante et scanner installés pour de bon
- NAS et dossiers partagés accessibles
- Disques externes formatés comme il faut
- iPhone et iPad qui se synchronisent enfin
Apprendre macOS
Pour ceux qui veulent comprendre la machine, pas seulement la voir marcher.
- L’interface et le Dock, une bonne fois
- Le Finder : où sont vraiment rangés vos fichiers
- Time Machine, et comment vérifier qu’elle tourne
- Les raccourcis qui font gagner du temps
Mac lent ou capricieux
Ventilateur qui souffle, disque plein, applications qui quittent toutes seules.
- Diagnostic des performances, chiffres à l’appui
- Espace disque libéré sans jeter ce qui compte
- macOS et applications remis à jour
- Faux utilitaires de nettoyage désinstallés
Non, les Mac ne sont pas immunisés. Ils attrapent moins de virus que les PC, mais beaucoup d’extensions publicitaires et de « nettoyeurs » qui font surtout du mal. Si votre navigateur fait n’importe quoi, c’est par là : Suppression de virus.
Zone d’intervention
Chez vous à Strasbourg, ou à l’atelier d’Oberhausbergen
Les installations et les formations se font chez vous — c’est là qu’il y a votre imprimante, votre box et vos habitudes. Pour un diagnostic matériel ou une remise en état plus longue, vous pouvez déposer le Mac à l’atelier, sur rendez-vous.
- Strasbourg et toutes les communes de l’Eurométropole
- Déplacement dans un rayon de 30 km
- Intervention sous 24 à 48 h en semaine
- Devis avant intervention, règlement après
- Atelier à Oberhausbergen, sur rendez-vous
Questions fréquentes
Ce qu’on me demande avant d’appeler
Combien coûte une intervention Mac à domicile ?
Ça dépend de ce qu’il y a à faire : configurer un Mac neuf et récupérer vingt ans de fichiers depuis un PC, ce n’est pas la même chose. Je donne une estimation avant de commencer, et le règlement se fait après.
Vous intervenez sur tous les modèles ?
MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio — des anciennes machines Intel jusqu’aux puces Apple Silicon M1 à M4. Sur les Mac vraiment anciens, je vous dirai honnêtement si ça vaut encore le coup.
Je garde mes fichiers en passant de Windows à Mac ?
Oui. Documents, photos, courriels et contacts sont transférés depuis le PC vers le Mac, et je vérifie que tout est bien arrivé avant de partir. Le PC reste intact — rien n’est effacé de votre ancienne machine.
La formation convient à quelqu’un qui n’a jamais eu de Mac ?
C’est même le cas le plus fréquent. J’adapte le rythme et je reprends autant de fois qu’il faut. Il n’y a pas de question idiote sur une machine qu’on découvre.
Mon Mac ne démarre plus du tout, vous faites quoi ?
On passe par l’atelier : un Mac qui ne démarre plus demande un diagnostic matériel que je ne peux pas faire sur un coin de table. Si les données sont l’urgence, je commence par là — voir Récupération de données.
Dans la même veine
Ce qui va souvent avec.
Sauvegarde et NAS
Time Machine sur un disque posé à côté du Mac ne protège de rien s’il y a un dégât des eaux ou un vol.
Récupération de données
Disque qui claque, fichiers effacés, sauvegarde illisible : diagnostic avant toute manipulation.
Cours informatique
Passer de Windows à macOS, ou l’inverse : ce sont les habitudes qu’il faut réapprendre, pas le matériel.
Avis clients Google
Ils m’ont fait confiance.
Quelques retours de clients sur leurs interventions InaberInfo.
« Prise en charge rapide et service impeccable ! »
« Professionnel, disponible et sympathique ! J ai trouvé mon prestataire informatique »
Passons à l’action
Retrouvez un Mac qui fonctionne comme il faut
Messagerie, sauvegarde, logiciels ou lenteurs : je viens diagnostiquer et régler votre Mac à domicile, avec vous.