Nouvel ordinateur — Strasbourg et Eurométropole
Votre nouvel ordinateur, prêt dès le premier jour.
PC ou Mac : je vous conseille avant l’achat, je prépare la machine, je transfère vos données depuis l’ancienne et je l’installe chez vous. Puis je vous apprends à vous en servir. Pour les particuliers comme pour les professionnels.
PC & Mac
Windows et Apple
Transfert
Récupération de vos données
Atelier
ou à domicile
60 €/h
Tarif particuliers
Le constat
Un ordinateur neuf n’est pas un ordinateur prêt.
Le carton est sur la table, et l’ancien ordinateur est encore à côté, avec vos photos, vos documents et vos courriels dedans. Le nouveau, lui, sort de l’usine avec des mois de mises à jour en retard et une série de logiciels que personne n’a demandés.
Ce qu’il reste à faire avant de pouvoir vraiment s’en servir :
- Installer les mises à jour du système et des pilotes
- Retirer les versions d’essai et les logiciels publicitaires préinstallés
- Récupérer documents, photos, courriels et favoris depuis l’ancien
- Réinstaller ses logiciels et reconnecter l’imprimante
- Apprendre à se repérer dans un Windows ou un macOS qui a changé
Rien de tout cela n’est compliqué pour qui en a l’habitude. Mais seul, c’est souvent plusieurs soirées, et la peur d’oublier quelque chose en route.
Les prestations
Du conseil avant l’achat à la prise en main
Conseil avant l’achat
Le bon ordinateur dépend de ce que vous allez en faire.
- Bureautique et internet : inutile de payer une puissance qui ne servira jamais
- Usage professionnel : fiabilité, garantie et compatibilité avec vos logiciels
- Photo et vidéo : écran, mémoire et stockage font la différence
- Gaming : carte graphique, processeur, refroidissement et alimentation équilibrés
Préparation de la machine
Un ordinateur propre, à jour et plus réactif dès le premier jour.
- Toutes les mises à jour du système et des pilotes
- Logiciels préinstallés inutiles retirés
- Compte Microsoft ou identifiant Apple créé ou configuré
- Protection, sauvegarde et réglages de sécurité en place
Transfert des données
Ce qui compte pour vous passe de l’ancien au nouveau, sans rien oublier.
- Documents, photos, vidéos et musique
- Courriels, contacts, agenda et favoris
- D’un PC à un Mac, ou l’inverse : vos fichiers suivent
- L’ancien ordinateur reste intact, rien n’y est effacé sans votre accord
Installation chez vous
Dépôt à l’atelier d’Oberhausbergen sur rendez-vous, ou mise en place à domicile.
- Branchement et connexion au Wi-Fi
- Imprimante, scanner et périphériques reconnectés
- Logiciels habituels réinstallés et vérifiés
- Tout est testé en état de marche avant mon départ
Initiation au PC ou au Mac
Après l’achat, on ne sait pas forcément s’en servir. C’est normal.
- Les bases de Windows ou la prise en main du Mac
- Courriel, photos, internet sans se faire piéger
- Sur votre propre machine, à votre rythme
- Un support écrit simple à garder
Pour les professionnels
Renouveler un poste sans arrêter l’activité.
- Logiciels métiers et messagerie professionnelle installés
- Accès aux dossiers partagés et à l’imprimante réseau
- Installation et transfert au moment qui vous arrange
- Revendeur TERRA (Wortmann) : poste configuré et livré prêt à l’emploi, sur devis
Et l’antivirus ? Je conseille Bitdefender : une seule licence protège jusqu’à 5 appareils, ordinateurs et téléphones, Windows comme Apple. Vous achetez la licence chez Bitdefender, je l’installe et je la règle : 60 € pour le premier appareil, 15 € par appareil en plus. Voir la page antivirus Bitdefender.
Le déroulé
De l’ancien au nouveau, cinq étapes
01Le conseilOn parle de votre usage, de votre budget, PC ou Mac, portable ou fixe. Vous achetez en connaissance de cause, où vous voulez.
05La prise en mainJe vous montre les gestes du quotidien sur votre propre machine. Une initiation complémentaire est possible.Les tarifs
Des tarifs annoncés avant d’intervenir
Préparation à l’atelier — 90 €
Un PC ou Mac prêt à utiliser.
- Configuration Windows ou macOS
- Mises à jour et réglages de sécurité
- Installation des logiciels essentiels
- Sans déplacement ni transfert de données
Préparation en atelier + mise en service à domicile — 190 €
Votre ordinateur est préparé à l’atelier, puis livré et mis en service chez vous.
- Configuration, mises à jour et installation des logiciels à l’atelier
- Livraison à domicile, connexion Wi-Fi et imprimante
- Transfert standard des documents, photos et favoris à l’atelier
- Configuration des boîtes mail et vérification sur place ; déplacement inclus dans l’Eurométropole. Récupération complexe sur devis
Initiation à domicile — 150 €
Séance découverte de 2 heures sur PC ou Mac.
- Découverte de Windows ou macOS
- Prise en main personnalisée sur votre ordinateur
- Déplacement inclus dans l’Eurométropole
- Forfait de 2 séances : 280 €
Règlement après l’intervention, en espèces, par chèque ou par virement. Le détail est sur la page tarifs et règlement d’une intervention.
Questions fréquentes
Avant de vous lancer
Je n’ai pas encore acheté, pouvez-vous me conseiller ?
Oui. Je pars de ce que vous allez faire de l’ordinateur : bureautique, usage professionnel, photo et vidéo, gaming. Je vous dis ce qui compte vraiment pour cet usage et ce qui ne sert à rien de payer. Vous achetez ensuite où vous voulez, ou je vous fournis un poste TERRA sur devis.
Je passe de Windows à Mac, mes fichiers suivent-ils ?
Oui. Documents, photos, musique, contacts et courriels passent d’un système à l’autre. Certains logiciels n’existent que sur Windows ou que sur Mac : on fait le point avant, pour trouver l’équivalent quand il le faut.
Mon ancien ordinateur ne démarre plus, est-ce possible quand même ?
Souvent, oui. Dans bien des cas, les fichiers restent lisibles sur le disque même quand la machine ne démarre plus. Le disque est récupéré et les données transférées sur le nouvel ordinateur. Voir la page récupération de données.
Que devient mon ancien ordinateur ?
Il repart intact. Rien n’y est effacé sans que vous le demandiez. Gardez-le, ne le jetez pas et ne le revendez pas avant que le transfert soit terminé et vérifié.
Que dois-je préparer avant le rendez-vous ?
L’ancien ordinateur et son chargeur, le nouveau dans son carton, et vos mots de passe : compte Microsoft ou Apple, boîte mail, box internet. Notez aussi les logiciels que vous utilisez vraiment, avec leurs licences si vous les avez. Si vos mots de passe sont dispersés, je peux les regrouper dans un coffre-fort numérique.
Combien de temps faut-il ?
Cela dépend surtout du volume de données à transférer et du nombre de logiciels à réinstaller. Je vous donne une estimation avant de commencer, et le tarif est annoncé avant d’intervenir.
Pour aller plus loin
Ce qui va souvent avec.
Cours informatique
Un nouvel ordinateur, ce sont de nouveaux repères. Deux heures suffisent souvent à les retrouver.
Sauvegarde et NAS
Le bon moment pour mettre en place une sauvegarde automatique, avant d’en avoir besoin.
Coffre-fort numérique
Vos mots de passe rangés dans un seul coffre, sur le nouvel ordinateur comme sur le téléphone.
Avis clients Google
Ils m’ont fait confiance.
Quelques retours de clients sur leurs interventions InaberInfo.
« Prise en charge rapide et service impeccable ! »
« Professionnel, disponible et sympathique ! J ai trouvé mon prestataire informatique »
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Avant l’achat pour vous conseiller, ou après pour le préparer, transférer vos données et vous apprendre à vous en servir.