📍 Strasbourg & alentours – Intervention à domicile

Assistance & Initiation Smartphone
à Domicile à Strasbourg – Android & iPhone

Nouveau smartphone à configurer, transfert de données, applis qui ne fonctionnent pas ? Notre technicien se déplace chez vous à Strasbourg pour tout régler à votre rythme — particuliers et séniors bienvenus.

📞 Demander une intervention Voir les prestations →

😰 Nouveau téléphone pas configuré😰 Données perdues lors du changement😰 Compte Google ou Apple ID bloqué😰 Wi-Fi ou email qui ne fonctionne plus

// Assistance smartphone Strasbourg

Un smartphone, c’est indispensable.
Encore faut-il savoir s’en servir.

Android ou iPhone, les smartphones sont devenus incontournables — mais leur configuration initiale, le transfert de données ou la récupération d’un compte bloqué peuvent rapidement devenir un casse-tête. Surtout quand on change de téléphone ou qu’on débute.

Notre technicien se déplace directement chez vous à Strasbourg, prend le temps qu’il faut et vous explique à votre rythme — sans vous laisser seul face à votre écran.

🏠

Déplacement à domicile
On vient chez vous à Strasbourg et dans un rayon de 30 km.

👴

Adapté aux séniors
Patience, pédagogie et explications simples — à votre rythme.

📱

Android & iPhone
On intervient sur tous les smartphones et tablettes Android et iOS.

📱 On intervient sur

🤖

Android
Samsung, Huawei, Xiaomi, Google Pixel, Sony, OnePlus…

🍎

iPhone & iPad (iOS)
Toutes générations d’iPhone et iPad Apple.

📟

Tablettes Android & iPad
Configuration, transfert et formation sur tablette.

💡 Vous avez aussi un Mac ? Consultez notre page Assistance Mac à domicile →

// Nos prestations

Tout ce qu’on fait sur votre smartphone

📱

Configuration initiale smartphone

Nouveau téléphone Android ou iPhone ? On configure tout dès le départ.

› Création ou connexion compte Google / Apple ID
› Configuration Wi-Fi, email et agenda
› Installation des applications essentielles
› Paramètres de sécurité et sauvegarde automatique

🔄

Transfert de données

Vous changez de téléphone ? On transfère tout sans rien perdre.

› Transfert contacts, photos, vidéos, messages
› Migration d’Android vers iPhone et inversement
› Transfert entre deux Android ou deux iPhone
› Vérification que tout est bien récupéré

🔑

Récupération compte Google / Apple ID

Compte bloqué, mot de passe oublié ou numéro de téléphone perdu ?

› Récupération compte Google (Gmail, Android)
› Récupération Apple ID et compte iCloud
› Déverrouillage de compte à deux facteurs
› Sécurisation du compte après récupération

⚙️

Installation & configuration applis

Une application à installer ou à configurer correctement ?

› Installation et paramétrage de vos applications
› Configuration email professionnel sur smartphone
› Mise en place WhatsApp, Signal, Teams…
› Configuration applis santé, banque, administratif

📶

Problèmes de connexion

Wi-Fi instable, Bluetooth qui ne se connecte pas, 4G/5G défaillante ?

› Diagnostic et résolution problèmes Wi-Fi
› Configuration Bluetooth (voiture, enceinte, casque)
› Problèmes de réseau mobile résolus
› Synchronisation iCloud ou Google Drive

🎓

Formation & initiation smartphone

Vous débutez sur smartphone ou souhaitez aller plus loin ?

› Prise en main complète Android ou iOS
› Utilisation des fonctions essentielles
› Navigation internet et email en sécurité
› Formation adaptée aux séniors — à votre rythme

// Spécial séniors

Un accompagnement pensé pour les séniors

Les smartphones évoluent vite — trop vite parfois. Notre technicien prend le temps qu’il faut, explique sans jargon et s’adapte à votre rythme. L’objectif : que vous soyez autonome et à l’aise avec votre téléphone.

✅ Explications simples, sans jargon technique

✅ Déplacement à domicile — pas besoin de se déplacer

✅ On repart quand vous êtes à l’aise

✅ Aide aussi pour ordinateur et tablette

« Notre technicien ne repart pas tant que vous n’êtes pas à l’aise. Pas de pression, pas de jargon — juste de la patience et des explications claires à votre rythme. »

📍 InaberInfo – Strasbourg
Déplacement à domicile

📞 Demander une intervention

// FAQ

Questions fréquentes

Vous intervenez sur Android et iPhone ? +

Oui, nous intervenons sur tous les smartphones Android (Samsung, Huawei, Xiaomi…) et sur tous les modèles d’iPhone et iPad. Nous traitons également les tablettes Android.

Peut-on transférer les données d’un Android vers un iPhone ? +

Oui, c’est tout à fait possible. Le transfert entre systèmes différents (Android → iPhone ou iPhone → Android) est une de nos spécialités. Contacts, photos, vidéos et certaines applications sont transférables.

Mon parent âgé a du mal avec son smartphone — pouvez-vous l’aider ? +

C’est exactement pour ça qu’on existe. Nous sommes habitués à accompagner les séniors avec patience et pédagogie. Nous nous déplaçons à domicile et prenons le temps qu’il faut pour que la personne soit à l’aise.

Combien de temps dure une intervention ? +

Cela dépend de la prestation. Une configuration initiale prend 1 à 2 heures. Un transfert de données complet peut prendre 2 à 3 heures. Une formation prend le temps nécessaire — on ne part pas avant que vous soyez à l’aise.

Vous intervenez aussi sur tablette ? +

Oui — tablettes Android et iPad. La prestation est identique : configuration, transfert, formation ou dépannage selon votre besoin. Consultez aussi notre page Dépannage informatique à domicile pour l’assistance PC et Mac.

// Passez à l’action

Besoin d’aide sur votre smartphone
à Strasbourg ?

Déplacement à domicile • Dévis gratuit • Android & iPhone

📞 03 67 10 31 88 💬 Nous contacter